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【網站服務異常暨恢復進度公告|持續更新】

【8/9 00:30 更新|部分付款方式暫停使用】

目前網站仍持續進行全面檢查與系統盤點,為確保各項服務穩定運作,現階段暫時關閉以下付款方式:

  • 非臺灣發卡之信用卡

  • Google Pay

  • Apple Pay

上述付款方式將於確認系統穩定後陸續恢復,還請大家耐心等候。

造成使用上的不便,我們深感抱歉,也感謝大家的體諒與耐心等候。

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【8/8 20:00 更新|網站服務已恢復】

稍早 Readmoo 讀墨網站已重新上線,目前包含購書、閱讀等相關服務皆已恢復正常。

若使用過程中仍遇到任何問題,歡迎來信客服信箱 service@readmoo.com 反映,團隊將儘快協助確認與處理。

針對這段期間大家陸續詢問的問題,我們也整理說明如下:


1. 密碼、信用卡資料是否有外洩?
讀墨並未儲存讀者的身分證字號、信用卡資料,請大家毋需擔心信用卡等個資外洩。密碼則另行獨立託管,請大家放心。

2. 「大哉問」答題是否可延長?
活動期間內受網站運作影響而未答題者,統一給分。請稍候系統統一處理。

3. 閱讀進度中斷怎麼辦?
網站不穩定期間閱讀時間未達標不計入中斷,後續請稍待系統統一處理。

再次感謝大家這段期間的耐心等候與體諒,也對此次服務異常造成的不便致上歉意。

Readmoo 讀墨電子書團隊 敬上

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8/8 凌晨網站遭受大量惡意流量攻擊,為確保系統安全並集中資源進行緊急處理,團隊暫時停止網站相關服務,技術團隊也正全力處理中。
目前離線閱讀功能仍可正常使用,建議您待系統恢復穩定後,再進行書籍下載及閱讀紀錄同步等操作。
由於尚無法預估服務恢復時間,若有最新進度,我們將透過本公告、官方粉絲頁及社團公告更新。
造成您的使用不便,我們深感抱歉,也感謝您的耐心等候與理解。

Readmoo 讀墨電子書團隊 敬上

是否回答了您的問題?