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若該筆儲值金尚未使用，將直接刷退至原信用卡，或退至您提供之指定帳戶（需另支付30元匯款手續費）。
若該筆儲值已部分使用，申請退款需支付餘額 3％之手續費，且需一併繳回儲值該筆額度時獲贈之贈品（包含但不限於實體商品及紅利點數）。
若贈品為實體商品，退還時，必須回復至商品到貨時的原始狀態，並保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝，及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀包裝外盒。無法回復贈品之原始狀態者，需額外支付費用。