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我的閱讀時數同步後顯示異常怎麼辦?

2 週前已更新

讀墨有多項服務與活動皆會呈現閱讀時數,數據的同步與更新頻率也有所差異,詳細說明如下:

1.「今日閱讀目標」顯示時間 總覽頁的「今日閱讀目標」會呈現當天系統從各閱讀裝置記錄到的總閱讀時間。同步後約需 1~2 小時才會顯示計入的總時數。

2.「閱歷」頁面資料更新 閱歷中的各項數據固定於每日凌晨更新一次,同步後最長需 24 小時才會完整計入閱歷頁面。

3.「馬拉松賽況頁面」 馬拉松賽況頁面之時間與排名數據等資訊,固定於每日凌晨更新一次。您所同步的閱讀數據(包含離線閱讀時間),最長需 24 小時才會完整計入「馬拉松賽況」頁面,請耐心稍候。

若您正在參與閱讀馬拉松或需要維持每日達標紀錄,為確保閱讀分鐘數能準確計入,建議您提前於 23:55 前完成當日同步,以避免系統誤差情形發生。

若您的閱讀時數已超過上述更新時間仍未正常顯示,請提供問題畫面截圖並來信客服 service@readmoo.com,將由專人協助處理。

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