無法閱讀書籍，該如何處理？

請確認您使用的是 Chrome、Edge、Safari 與 Firefox 瀏覽器。Readmoo 目前不支援 Windows 8 以下版本，及使用 IE 瀏覽器閱讀。

如果仍然無法閱讀，則有可能是外掛程式（Extension）造成問題，請試著使用「無痕模式」能否能正常運作。（目前已知會造成問題的外掛程式為 Adblock。）

若您使用 Readmoo 所提供的 Windows 與 Mac 版閱讀軟體，請您確認您已經將 App 更新至最新版本；有時候重新開機或是登出後再登入可以解決您的問題。

請確認您已經將 「Readmoo 看書」App 更新至最新版本。

有時候登出後再登入帳號可以解決您的問題。

如果重新登入仍然無法解決問題，請試著將 App 刪除後重新下載。重新下載連結

請確認您已經將「Readmoo 看書」App 更新至最新版本。

有時候登出後再登入帳號可以解決您的問題。

如果重新登入仍然無法解決問題，請試著將 App 刪除後重新下載。重新下載連結

請確認您已經將 Desktop App 閱讀器更新至最新版本。

有時候重新開機或是登出後再登入帳號可以解決您的問題。​

請確認您已經將 mooInk 閱讀器更新至最新版本。

有時候重新開機或是登出後再登入帳號可以解決您的問題。